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互联网+智慧酒店:掌上如家解决方案

在当今“互联网+”时代移动互联网的猛烈冲击下,传统酒店业也纷纷融入其大潮以开放共享的用户思维全面进入转型阶段,“智慧酒店”能更精准的定位客户群体、提供个性化服务、最大限度降低运营成本、及提高管理和经营效率。如下是小编为大家分享的智慧酒店解决方案:

 

一、智慧酒店行业前景:
 
1.大型酒店集团组建酒店联盟,并在移动端力推,提高了产品的丰富度,完善了品牌体系;
 
2.主要酒店集团进行全生态式的业务布局,并将打通线下客房,线上渠道这两个口;
 
3.酒店通过异业合作,跨界经营等方式尝试电商业务。
 
二、传统酒店行业痛点:
 
1.酒店内部管理效率不高,人力成本大;
 
2.酒店会员运营方式陈旧,触达率低;
 
3.大部分酒店对OTA有依赖,无形中增加成本;
 
4.酒店盈利模式陈旧,盈利增长遭遇瓶颈。
 
三、掌上如家解决方案:
 
1.开启页展示:包括展示和颐酒店、如家精选酒店、如家酒店、莫泰酒店和云上四季这五个酒店连锁;青春卡(订房专享优惠,延迟退房更轻松)、一键wifi(轻松连接,畅想网络)和如家钱包(储值新升级,钱包很实惠)三个主要功能展示。

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2.首页展示:首页上方七个轮播图展示,页面可通过行政区、商圈及地铁等方位搜索目的地。

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3.按方位,如武昌区,点击“马上预订”可搜索在武昌区内所有关联的连锁酒店。

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4.可分别按照排序(距离、推荐、评分、价格和增值服务四个排序)和品牌(如家精选、和颐、莫泰、如家和云上四季这五个品牌)分类搜索。

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5.选择符合心意的酒店,点击进入查看“房间预订”,根据日期不同,有多种房型可预订,如特惠双床房、特惠商务房、大床房等等。

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6.可查看对应分店简介:包括酒店介绍、酒店评分及酒店评论等。

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7.可随时查看超值活动,及活动详情介绍。

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8.点击页面左上角分类栏,出现各种与酒店相关联服务功能,如打车服务、预订车票等。

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9.点击首页右上角月亮符号,出现“今夜特惠”功能,可寻找相关优惠信息等。

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四、智慧酒店运营方案:
 
1.专业化增值服务方案:对酒店产品进行功能调整和提升,包括创新、功能丰富。
 
1)通过专业化的增值服务进行收费,增值服务可是酒店在经营成本和技术许可的条件下自己提供,也可与相关行业提供,如咖啡厅、健身房、游泳池等。
 
2)通过智能化的通讯与网络技术,使酒店在管理、交流等方面突破地域限制,降低了酒店的交易成本,形成了新的盈利空间。
 
2.物业增值方案:主要包括交通、地段、商业氛围、地产升值、人流聚集状况等,酒店物业价值会随着这些影响因素的变化而产生很大的涨幅。酒店物业增值盈利模式,主要包括地段增值和酒店设施增值。
 
3.资本营运方案:资本营运主要的客体对象是企业资本,大部分的资本运营行为是通过金融工具,在资本市场中实现的,如:酒店股权的收购。通过智能设备能更有效的进行交互。
 
4.智能品牌创新方案:结合智能终端,对酒店品牌塑造、酒店品牌扩张、酒店品牌维护进行发展和创新,是酒店长期盈利的最佳模式。
 
5.周边合作:与打车、机票(火车票)预订、景点门票等合作,平台化在线运营,深化会员体系,整合营销,拓展业务深度。

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