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智慧酒店:格林豪泰解决方案

智慧酒店通过提供快速定位(按距离、价格、评分等因素找到最合适的酒店)、路线查询(可查询乘车路线)、酒店预订(预订步骤简洁明了,可选择多种在线支付)、会员管理(手机会员卡、随时随地查询“我的订单”信息)、优惠促销(集团新闻、最新活动信息实时掌握)和一键呼出,方便客人预订酒店,为客户带来轻松体验!如下是小编为大家分享的智慧酒店解决方案:

 

一、智慧酒店行业前景:
 
1.无线无纸化入住/退房系统:可通过手持登记设备进行远程登记,在房内或是店外就能完成登记、身份辨识及信用卡付款手续。
 
2.智能控制:智能设备在酒店能当钥匙、遥控器,提供客房服务。
 
二、传统酒店行业痛点:
 
1.位置不好找;
 
2.入住登记麻烦,时间长、要排队、收押金;
 
3.酒店会员运营方式陈旧,触达率低。
 
三、格林豪泰解决方案:
 
1.开启页展示:展示app的主要功能,包括快速定位(1秒速查,找到最适合我的酒店)、会员管理、优惠促销(优惠在手,会员积分优惠券一手掌握)和形象展示(扁平化界面,更加简洁清晰)。

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2.首页展示:底部导航栏分为“预订”、“订单”、“服务”和个人中心四个版块。

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3.“预订”首页展示:上方焦点轮播图展示(新闻、促销活动等),分“全日房”和“休闲房”两个预订方案;用户可定位所在区域的酒店,选择入住时间,搜索酒店,有列表页和地图找房两种查找方式,列表页以距离、价格、评分和筛选的方式来查找。

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也可直接查找附近酒店:

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1)如查找“武昌火车站格林豪泰”,则可查看酒店详情,并按照“标准房”、“大床房”、“豪华标准房”和“特价标准房”等不同价位的预订方式来选择,可将预订分享或收藏。

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2)用户点击“预订”有三种预订方式展示:登陆/注册预订、协议预订和直接预订;如直接预订,则直接输入预订房间、入住人姓名、手机号等。

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4.“服务”功能:有“预订电话、“客服电话”、“免费wifi”、和“打车”等四个功能”。

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1)免费wifi:需登陆手机号/邮箱/会员卡号;

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2)系统按用户所在位置自动查找附近出租车,用户只需要输入目的地和联系电话即可完成呼叫打车。

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5.“我的”:用户可在“个人中心”内查看酒店格林币、代金券、相关银联账户金额和现金账户金额;可查看收藏和常住的酒店,也可查看自己的点评等。

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四、智慧酒店运营方案:
 
1.专业化增值服务方案:对酒店产品进行功能调整和提升,包括创新、功能丰富:
 
1)通过专业化的增值服务进行收费,增值服务可以时酒店在经营成本和技术许可的条件下自己提供,也可与相关行业提供,如咖啡厅、健身房、游泳池等;
2)通过智能化的通讯与网络技术,使酒店在管理、交流等方面突破地域限制,降低酒店的交易成本,形成新的盈利空间。
 
2.资本运营方案:资本运营主要的客体对象是企业资本,大部分的资本运营行为是通过金融工具,在资本市场中实现的,如酒店股权的收购,通过智能设备能更有效的进行交互。
 
3.智能品牌创新方案:结合智能终端,对酒店品牌塑造、酒店品牌扩张、酒店品牌维护进行发展和创新,是酒店长期盈利的最佳模式。
4.周边合作:与打车、机票、火车票预订、景点门票等合作,平台化在线运营,深化会员体系,整合营销,拓展业务深度。

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