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政府部门开发APP服务软件的必要性

     随着现代移动智能技术的发展以及智能手机的普及,各行各业都开发了适应人们生活的APP软件甚至连一些政府部门也相继开发了政务服务APP应用软件,从政府服务App应用发展的现况。来自产官学界的专家一致认为,政府在推动App应用软件之前,受先要明白政府开发APP软件应用的作用是什么,日后如何完善这款APP。

  为什么政府开发App很重要?

  政府开发服务App应用只是一个手法,只是一个途径,不是为了App而App,而是人民要得到政府的信息,才应该有必要开发App。

  数据公开来提供行动服务是国家下一个竞争力,未来全球在竞争的是这个。政府应该带头,将数据、内容放在一个平台上,这种文化输出会带动国家竞争力。

  发展App软件也是,其实App应用也是一个产业,但是我们政府都喜欢看制造业,觉得App不能称之为产业,但其实成功开发一支App手机软件的毛利,比代工一支手机的毛利高得多了,政府应该将眼界放在这里,将资料释出,协助国内发展App手机软件产业。

  如何完善政府服务APP的质量,

  对于任何一件事物而言, 要先有量,才有质。在国内,智能型手机已相当普遍,这就代表了一个时代的趋势,政府要追上去。当每个人手上都有智能型手机,就会需要服务。如果政府将有用的信息快速传递给人民,这就是有感服务。

  所以,要改善政府服务APP手机软件应用就应该先从量开始。政府信息那么多,食、衣、住、行跟人民都太有关系了,比如来讲,像现在油电价格涨那么多,如果政府可以制作一支服务App,来告诉人民如何省钱,最便宜的东西在哪里,这不是很好吗?如果政府各种数据都有,也不一定要自己做,可以鼓励让别人做。

  现在政府发展App服务应用的速度不够快,一个部会的服务App手机软件数量只有个位数而已。不过,一个部会该做几个服务App软件没有办法量化,与其说要做多少服务App,倒不如说,要做好用实用的服务App手机应用,政府要知道老百姓需要什么。交通部、营建署,跟房价有关的信息,大家都很想知道的事就应该多做一些。相对来说,外交部的事务距离民众较远,大家较少关心,就无所谓。

  如何监督政府App能符合人民需求?

  A:现在的媒体都在进行各县市满意度调查,一样的道理,对于服务App应用而言应该,用满意度来排名,这样的排行榜就有意义,比如像是下载量本身就是一种指标,用量来反应质的效果。因为质不好,人民就不会下载,下载量也就会低。要记得,我们的顾客是挑剔的,人民是挑剔的。

  因此政府开发App 服务手机软件应用只是一个手法,只是一个途径,不是为了App而App,而是人民要得到政府的信息,才要做App服务手机软件。


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